取り組み：1
どんな小さい修理も喜んで受ける！
たとえ小キズであっても、お客様の「直したい」という願いを喜んで叶えさせていただきます。
ボッコリとボディがへこんだ車より、小さなキズの車の修理の相談をされる方のほうが、どこか遠慮がちにみえます。
しかし、「小キズだし…直してもらえるかな…」といった遠慮はいりません。
きっちりと丁寧に整備して愛車をお返しするのが私どもの仕事です。
取り組み：2
お客様に気持ちよく
相談してもらえる対応を
お車によってキズの大きさはさまざまですし、深さやキズの形状によって、見た目や修理に必要な工程もまったく違います。そして、車に関する予算感や修理の知識も人それぞれです。
ですから私どもは、お客様が満足のいく修理に近づくために、いろんな話をうかがいたいと思っています。
ご自身の体でも、ちょっと痛みがあればかかりつけ医の診察を受けて処方箋をもらうでしょう。不調や心配なことがあればドクターに質問しますよね。
それは、わからないことが不安だから。そして、不安を解消するのが治療（修理）の第一歩です。「こんなこと聞いてもいいの？」と思われるようなことでも、きちんとお答えしますのでご安心ください。
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